WEB VISION OKAYAMA

業界大予測[美容室] ザ・トップ社長 甲斐尊美氏

不安から来店減少 価値向上策がカギ

 新型コロナウイルスの影響で高齢者の来店サイクルが伸びたほか、安全性への不安から客数が減り、県下美容室の売り上げはおよそ10%ダウンしている印象だ。そんな中でも客との関係性がしっかりできている店舗は影響が少なく、信頼関係構築の重要性が改めて感じられた。

会員申し込みはこちらから

本誌:2021年1月1日号 63ページ

PAGETOP