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- VISION OKAYAMA 2021年1月1日号
- 人々の需要も変化 新しい提案を追求
業界大予測[百貨店] 天満屋取締役岡山本店店長 難波康彦氏
人々の需要も変化 新しい提案を追求
2020年はCOVID-19の感染拡大で人々の生活が大きく様変わりした。外出自粛や行動規制で客数が減少し、業績の回復もままならない状況だった。一方でデジタル化の急速な進展があり、EコマースやSNS、VR・ARの普及、そして様々なことがオンラインで行われるようになった。
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