来店促進のカギは人材育成　笑顔であふれる会社目指す

　◆「ポイント制度などの取り組みは中間地点で、顧客の方をしっかりと向いたサービスを徹底し事業を拡大したい」―。5月20日付で就任した。昨年立ち上げたアプリでポイントを導入し、顧客の囲い込み戦略を進めてきた。「スーパーやコンビニなど大手の手法も参考にし、顧客目線でのサービスの充実で来店促進を図る」と話す。