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ニューフェイス全日本空輸㈱岡山支店長 松井規代氏

万人に優しい「空の旅」提案 リソース生かして岡山発信

 ◆「航空機利用がコロナ前の状態に戻るのは難しい。ビジネス客一辺倒ではなく、幅広い利用の促進が不可欠となる」―。4月1日付で初の支店長職に就いた。直近10年間は本社で勤務し、機内の安全ビデオに手話を取り入れるなど顧客満足度向上の業務に従事してきた。「障害者やインバウンド、ファミリー、シルバーなど、ユニバーサルを意識した優しい空の旅の提案に力を注ぐ」考え。

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本誌:2022年8月22日号 17ページ

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