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業界大予測[美容室] ザ・トップ会長 甲斐尊美氏

コロナ前の水準に 客と信頼構築カギ

 2021年は、感染対策の徹底やワクチン接種による安心感などから客足がコロナ前の水準近くまで戻った。外出控えで出費が抑えられていたことから、ヘアケア、肌ケア関連の高額商品を試してみるリベンジ消費も見られるなど客単価も上向いた。

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本誌:2022年1月1日号 61ページ

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