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話題岡山トヨペット

AI対話で接客強化 「すれ違い」のロス解消

 岡山トヨペット㈱(岡山市南区古新田1233-2、末長一範社長、資本金2000万円)は、接客のデジタル化事業を展開する㈱Zeals(ジールス、東京都)と連携し、AIを使ったチャットボット(自動応答システム)を導入した。

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本誌:2021年3月8日号 7ページ

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