「顧客満足度潤・」目指す　強み伸ばしシェアアップへ

　「お客さんから“ありがとう”と言われるように顧客満足度(CS)潤・を目指す」―。3月25日付で就任した。少子化や若者の保険離れなどを背景に、生保の新規加入は減少傾向にある中で「既存顧客を守りつつ、医......