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ニューフェイス㈱損害保険ジャパン理事岡山支店長 乗田正 氏

顧客評価地域潤・を目指す 強み生かしシェア20%超へ

 「契約時や万が一の保険支払い時などあらゆる場面できっちりと対応し、顧客評価で地域潤・を目指す」―。4月1日付で就任した。顧客満足を高めるため、パソコンで内容を確認しながら商品説明する「対面ナビ」の活......

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本誌:2011年5.23号 25ページ

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