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人・往来アイ・エス・ティ社長 吉井誠氏

ペルソナ手法を中小企業に 対象明確化で強みが見える

 「売れない原因は顧客の視点に立っていないことにある。特定のキャラクター(ペルソナ)とシナリオを設定し対象を明確化することで、そのペルソナの視点で議論、意見集約でき、効果的に営業できる」―。(株)アイ......

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本誌:2008年10.6号 17ページ
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